سوالات متداول (FAQ)

بله. برای خرید وثبت سفارش ورود(لاگ این) الزامی است

پس از ثبت سفارش و تحویل کالا به شرکت پست شماره رهگیری برای شما از طریق پیامک یا ایمیل یا هر دو ارسال می‌گردد ، شما می‌توانید از طریق کد رهگیری ارسال شده محصول خود را از سایت شرکت پست پیگیری کنید .

 پاسخ

بله در ساعت 8 صبح تا 10 شب با شماره 09374766615 تماس بگیرید.

پاسخ

  بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، در مرحله اطلاعات ارسال سفارش با انتخاب بخش ” انتخاب آدرس دیگر”، در انتهای مشخصات خود، شما می‌توانید  آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد

پاسخ

  در قسمت یادداشت میتوانید درخواست عدم ارسال فاکتور را بنویسید

پاسخ

  تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید

پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با واحد پیگیری سفارشات تماس بگیرید

پاسخ

 خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش فروشگاه خاص با شما تماس خواهند گرفت

بله در ساعت 8 صبح تا 9 شب با شماره 09374766615 تماس بگیرید.